eSathi Login और Registration सहायता केंद्र
सही portal, सही credential और common login errors का समाधान
सुरक्षा: OTP, password या पूरा Aadhaar नंबर किसी को न दें। Login केवल आधिकारिक eSathi portal पर करें।
Official Citizen Login ↗eSathi पर login या registration खोलेंबिना login status देखेंApplication number से आवेदन की प्रगति जांचें
नया registration: 3 चरण
New User Registration चुनें
नाम, जन्मतिथि, पता, जिला और mobile भरें। spelling अपने पहचान दस्तावेज़ जैसी रखें।
अपनी Login ID बनाएं
याद रखने योग्य username चुनें। Login ID और mobile number अलग हैं—इसे सुरक्षित लिख लें।
OTP verification पूरा करें
registered mobile पर आए OTP से account activate करें और मजबूत password बनाएं।
Login problem पहचानें
| समस्या | पहला समाधान |
|---|---|
| Invalid Login ID / Password | mobile की जगह चुनी Login ID डालें; फिर password reset आजमाएं। |
| Captcha incorrect | captcha refresh करें, letter case देखें और browser zoom सामान्य रखें। |
| OTP नहीं आया | registered mobile, signal और blocked SMS जांचें; cooldown के बाद resend करें। |
| लगातार error | बार-बार प्रयास रोकें; private window आजमाकर official helpdesk से संपर्क करें। |
Registration से पहले checklist
- अपना चालू mobile और email तैयार रखें; portal जिस verification method को उस समय दिखाए, उसी का पालन करें।
- नाम, जन्मतिथि और पता अपने मुख्य पहचान दस्तावेज़ के अनुसार लिखें।
- Login ID और password किसी सुरक्षित password manager या निजी diary में रखें।
- Official domain की spelling देखें; sponsored search result या मिलते-जुलते निजी portal पर credentials न भरें।
- Shared computer पर password save न करें और काम पूरा होने पर logout करें।
Forgot Login ID और password recovery
Login ID भूल गए
- Official login page पर “लॉगिन आई.डी. भूल गए” विकल्प उपलब्ध हो तो उसे खोलें।
- Account से जुड़ी मांगी गई जानकारी और registered mobile भरें।
- OTP/SMS मिलने पर ID note करें। कोई third party आपकी ID निकालने के लिए OTP नहीं मांगती।
Password भूल गए
- “पासवर्ड भूल गए” recovery खोलें और Login ID/registered mobile की मांगी गई details दें।
- Official page पर OTP verify करें और नया, unique password बनाएं।
- पुराना password दूसरी websites पर भी इस्तेमाल किया था तो वहां भी बदलें।
Portal का interface समय के साथ बदल सकता है। Button का exact नाम अलग दिखे तो official login page पर recovery/help विकल्प देखें; यह guide किसी password या OTP को collect नहीं करती।
Account बन गया—अब आवेदन कैसे शुरू करें?
- Login के बाद उपलब्ध सेवाओं में संबंधित विभाग और certificate चुनें।
- Form खोलने से पहले उसकी document list और upload instructions पढ़ें।
- Draft/preview में नाम, पिता/माता का नाम, district, tehsil और address दोबारा जांचें।
- Portal पर दिखाई गई current fee का भुगतान करें और receipt/application number save करें।
- आगे की tracking के लिए हमारी status और verification guide इस्तेमाल करें।
Cyber-safety rules
- Helpdesk या CSC operator को भी password और OTP न दें।
- Remote-access app install कराने वाले caller से सावधान रहें।
- Payment केवल portal के displayed gateway पर करें; personal UPI ID पर पैसे न भेजें।
- Error का screenshot लेते समय Aadhaar, mobile, transaction data और certificate number hide करें।
- Registration का काम पूरा होने के बाद browser downloads में पड़े identity scans delete करें, खासकर shared device पर।
Official helpdesk
सरकारी district pages पर Centre for e-Governance helpdesk: 0522-2304706 और ceghelpdesk@gmail.com। सहायता में application number दें, OTP/password नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या Login ID मोबाइल नंबर होती है?
नहीं। Login ID registration के समय चुना गया username है; mobile OTP और alerts के लिए है।
ID या password भूल जाएं तो?
आधिकारिक eSathi login page पर recovery विकल्प चुनें और registered mobile पर आए OTP से पहचान सत्यापित करें।
अंतिम अपडेट: 23 अक्टूबर 2026